Duración

40 horas.

Objetivos

  • Saber explicar las necesidades que presentan las personas con dificultades comunicativas en su vida diaria.
  • Aprender a seleccionar y utilizar las técnicas de comunicación verbal y no verbal adecuadas a un contexto dado.
  • En casos de comunicación entre profesional y usuarios, saber cómo identificar los contextos y las características interactivas de cada situación, así como los principales recursos y estrategias de actuación favorecedores de la comunicación.
Contenidos

UD1. Operaciones variadas con Word

UD2. Objetos en word I

UD3. Objetos en Word II

UD4. Combinaciones, correspondencias, sobres y etiquetas

UD5. Operaciones avanzadas con Word

UD6. Trabajo con documentos

Duración

40 horas.

Objetivos

Conocer las técnicas más comunes de selección de personal.
Aprender a aplicar las competencias a la selección.
Comprender la herramienta de descripción de puestos de trabajo, para ser utilizada en selección y planificación de personal.

 

Contenidos

Tema 1. El proceso de selección de personal. Reclutamiento.

1.1. Introducción
1.2. El proceso de selección en recursos humanos
1.3. El reclutamiento
1.4. Conclusiones
 
Tema 2. El proceso de selección de personal. Selección.
 
2.1. Introducción
2.2. La selección de personal
2.3. El proceso de selección de personal
2.4. Técnicas de selección
2.5. El uso de internet en la selección de personal
 
Tema 3. La entrevista de trabajo en la selección de personal.
 
3.1. Introducción
3.2. Fases de la selección de personal. Importancia de la
entrevista en este proceso
3.3. La entrevista de selección: tipos, fases y factores de influencia
3.4. Conclusiones
 
Tema 4. La selección por competencias.
 
4.1. Introducción
4.2. El modelo de gestión por competencias
4.3. Implantación de un modelo de gestión por competencias
4.4. La selección por competencias
4.5. Conclusiones

Duración

40 horas.

Objetivos

Conocer la diferencia entre los conceptos de planificación y programación y los tipos de planificación, sus principales ventajas y factores intervinientes. 
Conocer las principales técnicas y herramientas para el dimensionamiento de plantillas.
Conocer los conceptos de análisis y descripción de puestos de trabajo (a.p.t.) y su importancia dentro de la gestión global de los rr.hh.
Conocer la relación existente entre la valoración y el análisis, y descripción de puestos.
Aprender los diferentes métodos empleados y los errores más habituales en la valoración de puestos.
Conocer el entorno de las estrategias de producción y las decisiones sobre capacidad, a fin de sintonizar debidamente –con aquellos- la política de recursos humanos.
Aprender a calcular la correspondencia entre el tipo de procesos y la cantidad y tipo de los recursos humanos disponibles y las implicaciones entre procesos productivos y layouts.

 

Contenidos

Tema 1. Planificación estratégica de los Recursos Humanos

1.1. Introducción
1.2. Planificación vs. Programación. Concepto, implicaciones y ventajas
1.3. La planificación estratégica de RR.HH.
1.4. Fases del proceso de planificación de los RR.HH.
1.5. Técnicas y herramientas para el dimensionamiento de plantillas
1.6. El papel del departamento de RR.HH.
 
 
Tema 2. Análisis y descripción de puestos de trabajo
 
2.1. Introducción
2.2. Definición y objetivos del análisis y descripción del puesto de trabajo
2.3. El papel del a.p.t. en la política de gestión de RR.HH
2.4. Elementos de un a.p.t.: descripción y especificación
2.5. Implantación de un proceso de a.p.t.
2.6. Conclusiones
 
Tema 3. Valoración de puestos de trabajo
 
3.1. Introducción
3.2. La valoración de puestos de trabajo
3.3. Sistemática de la valoración de puestos de trabajo: etapas del proceso de valoración de puestos
3.4. Métodos y técnicas de valoración de puestos de trabajo
3.5. Errores más habituales en la valoración de puestos
 
Tema 4. Tipología de los procesos productivos
 
4.1. Introducción
4.2. Estrategias de proceso
4.3. Producción ajustada
4.4. Capacidad
4.5. Análisis de equilibrio
4.6. Tipos de Layout

Duración

40 horas.

Objetivos

Conocer la variabilidad conceptual del término ‘motivación’.
Aprender el concepto de ‘motivación’ y sus aplicaciones más rutinarias.
Adquirir los conocimientos necesarios para analizar la relación entre motivación y recompensas extrínsecas e intrínsecas.
Conocer la noción del intraemprendedor y la aplicación a la empresa.

 

Contenidos

Tema 1. Teorías de la motivación

1.1. Conceptos de motivación 
1.1.1. Taylorismo 
1.1.2. Escuela de las relaciones humanas
1.1.3. La teoría erc 
1.1.4. Herzberg. Factores higienizantes
1.1.5. La escuela sociológica 
1.1.6. Teoría z: Ouchi 
1.1.7. El modelo Mcclelland
1.1.8. Teoría motivacional de la expectativa: Vroom 
1.1.9. Modelo de Porter-lawler 
1.1.10. Teoría de la fijación de metas: Locke 
 
Tema 2. Técnicas de motivación
 
2.1. Motivación y retribución 
2.2. Técnicas de motivación 
2.2.1. La participación 
2.2.2. Técnica de enriquecimiento y alargamiento
del trabajo 
2.3. Dirección por objetivos (dpo) 
2.3.1. Establecimiento de los objetivos (etapa 1) 
2.3.2. Compromiso con el objetivo (etapa 2) 
2.3.3. Apoyo y feedback (etapa 3) 
2.4. Programas de calidad de vida laboral 
2.5. Técnicas mixtas de motivación 
2.6. Intraemprendedores

Duración

80 horas.

Objetivos

  • Planificar y gestionar el aprovisionamiento para el mantenimiento de una instalación eléctrica tipo a partir de la documentación técnica de la instalación
  • Organizar y gestionar el plan de mantenimiento de una instalación eléctrica tipo en edificios de viviendas, oficinas, locales comerciales o industriales definiendo los recursos humanos y materiales, las intervenciones a realizar y su secuenciación
  • Organizar la gestión de residuos de una instalación eléctrica tipo en edificios de viviendas, oficinas, locales comerciales o industriales de acuerdo a la normativa de aplicación
Contenidos

UD1. Introducción a Microsoft PowerPoint

UD2. Primeros pasos con Microsoft PowerPoint

UD3. Iniciando una presentación nueva

UD4. Operaciones básicas con texto

UD5. Operaciones avanzadas con texto.

UD6. Edición avanzada de las diapositivas

UD7. Inserción de objetos en la diapositiva.

UD8. Trabajo avanzado con objetos

UD9. Revisar, documentar e imprimir una presentación

UD10. Presentación de diapositivas

Duración

60 horas.


Contenidos

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Descripción de dispositivos periféricos.

1.1 Tipos de dispositivos periféricos.
1.1.1 Impresoras.
1.1.2 Escáner.
1.1.3 Lectores ópticos.
1.1.4 Altavoces, micrófonos y dispositivos multimedia.
1.1.5 Lectoras de cintas de backup.
1.1.6 Otros.
1.2 Características técnicas y funcionales.
1.3 Parámetros de configuración.
1.4 Recomendaciones de uso.
1.5 Especificaciones técnicas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Instalación y prueba de periféricos.
2.1 Procedimientos para el montaje de periféricos.
2.2 Identificación de los requisitos de instalación.
2.2.1 Documentación del fabricante.
2.2.2 Alimentación eléctrica.
2.2.3 Cableado.
2.2.4 Conexiones físicas.
2.2.5 Condiciones ambientales.
2.3 Instalación y configuración de periféricos.
2.4 Instalación y configuración de tarjetas.
2.5 Instalación de controladores y utilidades software.
2.6  Realización de pruebas funcionales y operativas.
Duración

40 horas.

Objetivos

– Conocer las claves de la gestión del cambio para adaptar la actividad de las organizaciones a los nuevos escenarios.

– Aprender a afrontar los procesos de cambio para el desarrollo y crecimiento de las organizaciones.

– Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre la importancia de introducir, en la cultura de la empresa, una cultura orientada a la innovación.

Contenidos

UD1. Introducción a Microsoft Excel.

UD2. Comenzar el trabajo con Excel.

UD3. Fórmulas y operaciones básicas con Excel.

UD4. Seleccionar y dar formato a Hojas de Cálculo

UD5. Impresión de hojas de cálculo.

UD6. Rangos en Excel. Operaciones con el portapapeles.

UD7. Opciones de seguridad en Microsoft Excel. Operacio¬nes avanzadas

Duración

40 horas.

Contenidos

UD1. Funciones para trabajar con números

UD2. :Las funciones lógicas

UD3. Funciones sin cálculos y para trabajar con textos

UD4. Los objetos en Excel

UD5. Gráficos en Excel

UD6. Trabajo con datos

UD7. Plantillas y Macros en Excel

UD8. Formularios y análisis de datos en Excel

UD9. Revisión y trabajo con libros compartidos

Duración

40 horas.

Objetivos

Adquirir conocimientos básicos sobre diseño de páginas web, utilizando hipertexto, añadiendo los enlaces, gráficos, tablas, formularios, etc…
Aprender el lenguaje de programación de html, para poder realizar páginas web sencillas y estáticas.
Conocer los conceptos básicos sobre la red internet y los sistemas para la publicación web.
Adquirir los conocimientos necesarios para maquetar textos y así poder optimizar el tiempo empleado en la elaboración de los mismos.
Conocer las principales prestaciones del diseño de páginas web y las ventajas que éstas pueden aportar al trabajo diario.
Aprender en el área de diseño, maquetación y publicación de páginas web a nivel aplicativo, haciendo uso de las herramientas más potentes del mercado, siendo capaz de generar páginas atractivas gracias a la inclusión de elementos gráficos, animaciones y efectos impactantes 

 

Contenidos

1.- Introducción al diseño de páginas web

1.1. Conceptos previos 
1.2. La organización de una presentación web 
1.3. Introducción al lenguaje html 
1.4. Primeros pasos 
1.5. La sintaxis del lenguaje html 
1.6. Editores y convertidores 
 
2.- El texto
 
2.1. Introducción 
2.2. Dar formato al texto 
2.3. Introducción a los atributos 
2.4. La etiqueta 
2.5. El color en html
2.6. Márgenes 
2.7. Caracteres especiales 
2.8. Listas 
 
3.- Los enlaces
 
3.1. Estructura de los enlaces 
3.2. Enlaces dentro de una misma página 
3.3. Enlaces con otra página dentro del mismo sitio web 
3.4. Enlaces con otro sitio web 
3.5. Enlaces con una dirección de e-mail 
3.6. Enlaces con un archivo para descargar 
 
4.- Las imágenes
 
4.1. Formato de las imágenes 
4.2. Insertar una imagen. Etiqueta y atributos 
4.3. Alineación y tamaño de imágenes 
4.4. Crear un enlace en una imagen 
4.5. Mapas de imágenes 
4.6. Fondos de pantalla o backgrounds 
 
5.- Las tablas
 
5.1. Descripción de etiquetas para la creación de tablas 
5.2. Atributos para las tablas 
5.3. Titular de la tabla 
5.4. Atributos de las celdas 
5.5. Celdas de cabecera 
5.6. Contenido de las celdas 
5.7. Tablas anidadas 
 
6.- Formularios
 
6.1. Descripción del concepto de formulario
6.2. Distintos elementos de un formulario 
6.3. Diseño de un formulario 
6.4. Métodos de acceso 
 
7.- Los frames
 
7.1. Descripción del concepto de frame 
7.2.etiquetas para crear frames
7.2. Navegadores que no soportan frames 
7.3. Navegación entre distintos frames 
7.4. Anidación de frames 
7.5. Cosas a evitar en el uso de frames 
 
8.- Introducción a las hojas de estilo (css)
 
8.1. ¿Qué son las hojas de estilo? 
8.2. ¿Cómo se aplican las hojas de estilo? 
8.3. Sintaxis de las hojas de estilo 
8.4. Estilo para etiquetas concretas o un grupo de ellas 
8.5. Estilo para un documento html 
8.6. Enlazando distintos documentos a una hoja de estilo 
8.7. Templates 
 
9.- Cómo publicar una página web
 
9.1. Alojamiento de las páginas 
9.2. Cómo subir los archivos de nuestra página 
9.3. Actualizar las páginas

Duración

40 horas.

Objetivos

  • Aprender a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de marketing más adecuadas.
  • Conocer las pautas necesarias para un adecuado servicio al cliente, así como su correcta atención.
  • Adquirir los conocimientos necesarios para llevar una apropiada gestión de las compras y de la caja del comercio.
Contenidos

UD1. Iniciación a Microsft Access

UD2. Comenzar a trabajar con Access

UD3. Tablas en Access

UD4. Dar formato, configurar e imprimir tablas con Acces

UD5. Access y el portapapeles

UD6. Filtros y consultas de selección

UD7. Iniciación a los formularios. Uso del asistente.

UD8. Iniciación a los informes. Uso del asistente.