Duración
40 horas.
Objetivos
- Aprender a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de marketing más adecuadas.
- Conocer las pautas necesarias para un adecuado servicio al cliente, así como su correcta atención.
- Adquirir los conocimientos necesarios para llevar una apropiada gestión de las compras y de la caja del comercio.
Contenidos
UD1. Iniciación a Microsft Access
UD2. Comenzar a trabajar con Access
UD3. Tablas en Access
UD4. Dar formato, configurar e imprimir tablas con Acces
UD5. Access y el portapapeles
UD6. Filtros y consultas de selección
UD7. Iniciación a los formularios. Uso del asistente.
UD8. Iniciación a los informes. Uso del asistente.
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