Duración estimada de la acción formativa completa

60 horas

Temario del contenido completo (incluido manual online)

Tema 1. Medios de cobro y pago en pequeños negocios o microempresas

1.1. Legislación mercantil básica

1.1.1. Documentos físicos de cobro y pago: contenido, características y ventajas

1.1.2. Instrumentos de pago y costes de financiación en su caso

1.1.3. La letra de cambio y el pagaré. Diferencias

1.1.4. El pago al contado y descuentos por «pronto pago»

1.1.5. El pago aplazado con intereses

1.1.6. La transferencia bancaria

1.1.7. Pago contrarreembolso o a la recepción de mercancía, producto o servicio

1.1.8. Medios de pago telemáticos

1.1.9. Otras formas de pago

1.2. La gestión de cobros en pequeños negocios o microempresas

1.2.1. Seguimiento y control de facturas y gestión de cobros

1.2.2. Cobros y pagos ante la Administración

1.2.3. Métodos de compensación de cobros

1.3. Fórmulas de reclamación de impagados

1.3.1. Acciones judiciales con impagados

1.3.2. Las soluciones extrajudiciales

Tema 2. Gestión de tesorería en pequeños negocios o microempresas

2.1. Ejecución del presupuesto de tesorería y métodos de control

2.1.1. El calendario de cobros y pagos

2.1.2. Control de los flujos de tesorería

2.1.3. Desviaciones del presupuesto de tesorería

2.2. Técnicas para la detección de desviaciones

2.2.1. Causa, naturaleza y efectos de las desviaciones

2.2.2. El ajuste de las desviaciones del presupuesto de tesorería

2.2.3. Clases de ajustes

2.3. Aplicaciones informáticas y ofimáticas en la gestión de tesorería

2.3.1. Aplicaciones específicas para la gestión de tesorería

2.3.2. Prestaciones de las aplicaciones ofimáticas en la gestión de cobros y pagos

Tema 3. Gestión contable, fiscal y laboral en pequeños negocios o microempresas

3.1. Obligaciones contables en función de la forma jurídica

3.1.1. Naturaleza, funciones y principios del Plan General de Contabilidad

3.1.2. Conceptos básicos: método de partida doble, debe y haber, activo y pasivo, ingresos y gastos

3.1.3. El registro contable de las operaciones

3.1.4. Las cuentas anuales en pequeños negocios: tipos, modalidades y estructura

3.2. La gestión fiscal en pequeños negocios

3.2.1. El calendario fiscal

3.2.2. Las declaraciones tributarias de pequeños negocios y microempresas

3.2.3. Cumplimentación de documentos y plazos de presentación

3.3. Obligaciones de carácter laboral

3.3.1. El Servicio Público de Empleo Estatal y la contratación laboral

3.3.2. La Tesorería General de la Seguridad Social: inscripción, afiliación, altas, bajas, variaciones y cotizaciones

3.4. Aplicaciones informáticas y ofimáticas de gestión contable, fiscal y laboral

3.4.1. Paquetes integrados de gestión para pequeños negocios o microempresas

3.4.2. El tratamiento de textos en la elaboración de escritos

3.4.3. La hoja de cálculo en la elaboración de nóminas

3.4.4. La base de datos en la gestión de personal

3.4.5. Aplicaciones de gestión contable y fiscal

Duración

40 horas.

Objetivos

 
 
Contenidos

1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa.

1.1. El departamento comercial:

1.1.1. Funciones básicas.

1.1.2. Identificación de necesidades y gustos del cliente: clasificación del cliente.

1.2. Procedimiento de comunicación comercial:

1.2.1. Elementos de comunicación institucional.

1.2.2. Fases del procedimiento.

1.2.3. Soportes de la comunicación.

1.2.4. Tratamiento hacia el cliente: léxico correcto, formulación adecuada de preguntas/respuestas y otras técnicas.

1.3. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes:

1.3.1. Aplicación de condiciones de venta.

1.3.2. Transmisión de información comercial relevante según el tipo de cliente.

1.3.3. Motivación.

1.4. Relación con el cliente a través de distintos canales:

– Características.

– Ventajas e inconvenientes.

– Internet como canal de comunicación.

1.5. Criterios de calidad en la atención al cliente: satisfacción del cliente.

1.6. Aplicación de la confidencialidad en la atención al cliente.

2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa.

2.1. El proceso de compraventa como comunicación:

2.1.1. Aspectos básicos: Identificación de la comunicación en la venta.

2.1.2. Técnicas y medios de comunicación de la compra y la venta.

2.1.3. Argumentación comercial.

2.1.4. Tratamiento de objeciones.

2.1.5. Comunicación de la información sobre los productos.

2.2. La venta telefónica.

2.2.1. La venta por catálogo.

2.2.2. Televenta.

2.2.3. Internet y otras formas.

3. Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing.

3.1. Aspectos básicos del Telemarketing:

3.1.1. Conceptos: Marketing, Telemarketing, teleoperador, sectores empresariales del mercado y otros.

3.2. La operativa general del teleoperador:

3.2.1. Conectar con el cliente.

3.2.2. Motivación del teleoperador hacia la comunicación.

3.2.3. Afianzar actitudes positivas del teleoperador.

3.3. Técnicas de venta:

3.3.1. Principales técnicas de venta comercial.

3.3.2. Los guiones: planificar su existencia.

3.3.3. La entrevista: necesidades de los clientes y el correcto uso de los productos.

3.3.4. Elementos para el éxito de las distintas técnicas de venta.

3.4. Cierre de la venta:

3.4.1. Objeciones de los clientes: principales causas y actitudes.

3.4.2. Minimizar las hostilidades de los clientes.

3.4.3. Tipología de cierres de venta.

4. Tramitación en los servicios de postventa.

4.1. Seguimiento comercial: concepto.

4.2. Fidelización de la clientela:

4.2.1. Instrumentos de fidelización: bonificaciones, tarjetas de puntos o de club, cupones descuento y otros.

4.2.2. Finalidad.

4.3. Identificación de quejas y reclamaciones:

4.3.1. Concepto.

4.3.2. Características.

4.3.3. Tipología: presenciales y no presenciales.

4.4. Procedimiento de reclamaciones y quejas:

4.4.1. Recepción.

4.4.2. Formulación documental.

4.4.3. Resolución de dudas.

4.5. Valoración de los parámetros de calidad del servicio y su importancia o consecuencias de su no existencia.

4.6. Aplicación de la confidencialidad a la atención prestada en los servicios de postventa.

Duración

90 horas.

Objetivos

 
 
Contenidos

1. Normativa laboral y de organización de las relaciones laborales en la empresa:

1.1. Normas laborales constitucionales.

1.2. El Estatuto de los trabajadores:

1.2.1. De los derechos y deberes.

1.2.2. De la representación colectiva.

1.3. Ley General de la Seguridad Social:

1.3.1. Campo de aplicación.

1.3.2. Derechos y deberes de los sujetos obligados.

1.4. Convenios colectivos:

1.4.1. Ámbito: territorial, funcional, personal y temporal.

1.4.2. Negociación del convenio.

1.4.3. Contenido.

1.4.4. Vigencia.

2. El contrato de trabajo.

2.1. Requisitos.

2.2. Partes del contrato: Trabajador. Empresario.

2.3. Forma del contrato.

2.4. Validez.

2.5. Duración.

2.6. Modalidades de contratos:

2.6.1. Contrato de trabajo común u ordinario.

2.6.2. Contrato de duración determinada.

2.6.3. Contratos formativos.

2.6.4. Contratos a tiempo parcial y de carácter fijo-discontinuo.

2.6.5. Otras modalidades del contrato de trabajo.

2.7. Obtención de los modelos de contratos en las páginas oficiales de la administración.

2.8. Cumplimentación de modelos de contratos con medios informáticos.

2.9. Comunicación de las modalidades de contratación laboral.

2.10. La jornada de trabajo:

2.10.1. Jornada máxima.

2.10.2. Jornadas especiales.

2.10.3. Horario de trabajo.

2.10.4. Horas extraordinarias.

2.10.5. Descanso semanal y fiestas laborales.

2.10.6. Vacaciones anuales. Otras interrupciones.

2.11. Modificación del contrato:

2.11.1. Causas.

2.11.2. Clases.

2.11.3. Movilidad geográfica.

2.11.4. Ascensos.

2.12. Suspensión contractual del contrato:

2.12.1. Causas.

2.12.2. Excedencia: forzosa, voluntaria, por cuidado de familia.

2.13. Extinción del contrato:

2.13.1. Por fuerza mayor.

2.13.2. Por voluntad del trabajador.

2.13.3. Por voluntad del empresario.

2.13.4. Otras causas.

2.14. El despido objetivo:

2.14.1. Causas.

2.14.2. Requisitos formales y de procedimiento.

2.15. El despido colectivo:

2.15.1. Procedimiento.

2.16. El despido disciplinario:

2.16.1. Causas.

2.16.2. Trámites.

2.17. El finiquito:

2.17.1. Contenido y forma.

2.17.2. Cálculo del importe final.

3. Retribución salarial y actuación ante la Seguridad Social.

3.1. Estructura salarial:

• Salario base.

• Complementos salariales.

• Pagas extraordinarias.

• Otros.

3.2. Estructura del recibo de salario:

• Devengos.

• Deducciones.

• Retención del IRPF.

3.3. El salario mínimo interprofesional.

3.4. Pago del salario: tiempo, lugar y forma.

3.5. Garantías salariales.

3.6. Regímenes de la Seguridad Social.

3.7. Inscripción de la empresa en la Seguridad Social.

• Formalización.

• Cuenta de cotización.

3.8. Afiliación. Altas. Bajas:

• Formalización.

• Lugar.

• Plazo.

• Efectos.

3.9. Obligación de cotizar a la Seguridad Social.

3.10. Periodo de formalización, liquidación y pago.

3.11. Responsabilidad del empresario ante la Seguridad Social.

3.12. Sistema electrónico de comunicación de datos. Autorización. Funcionamiento. Cotización.

3.13. Infracciones.

3.14. Sanciones.

3.15. Cálculo de la retribución y cotización utilizando medios informáticos.

3.16. Actualización de tablas, baremos y referencias de datos de los trabajadores.

3.17. Creación de ficheros para remisión electrónica a la Seguridad Social y a entidades financieras.

4. Gestión de Recursos Humanos.

4.1. Selección de personal:

4.1.1. Fases del proceso.

4.1.2. Técnicas más utilizadas.

4.1.3. Documentos de apoyo al proceso de selección.

4.1.4. Resultado.

4.2. Formación de Recursos Humanos:

4.2.1. Tipos de formación: ingreso, perfeccionamiento, desarrollo, complementaria.

4.2.2. Proyecto de formación: necesidades, creación de estrategias, búsqueda de entidades de formación y de fuentes de subvención, documentos.

4.2.3. Incorporación y actualización de datos del proceso de formación.

4.3. Control de personal:

4.3.1. Documentos básicos: listados, horarios, hojas de control.

4.4. Aplicaciones informáticas para la gestión de Recursos Humanos:

4.4.1. Tipo y características.

4.4.2. Carga de datos: introducción y actualización.

4.5. Fundamentos y principios básicos de un modelo de calidad total.

4.6. Normas de protección de datos.

4.7. Prevención de riesgos laborales:

4.7.1. Organismos responsables de Seguridad.

4.7.2. Proceso de identificación y evaluación de riesgos profesionales.

4.7.3. Daños.

4.8. Normas básicas de protección del medio ambiente en el ámbito laboral.

 

Duración

50 horas.

Objetivos

Obtener los conocimientos necesarios para llevar la contabilidad de su empresa a través de la aplicación informática ContaPlus Élite®.

Contenidos

Acceso al panel de gestión: Interfaz
Introducción 
El acceso a aplicaciones contables 
Entorno de trabajo 
Iconos generales de mantenimiento
 
Configuración inicial de ContaPlus
Introducción 
Cómo crear una empresa 
Gestión de usuarios 
Datos de la empresa 
Otras configuraciones de la aplicación
 
El proceso contable: gestión de asientos I
Introducción 
El PGC o Plan General Contable 
Utilidades para la gestión de asientos
 
El proceso contable: gestión de asientos II
Introducción 
La gestión de asientos
 
Los estados contables
Introducción 
Información Mercantil
 
Información contable y fiscal
Introducción 
Información Contable 
Información fiscal
 
Otras gestiones contables
Introducción 
Gestión de vencimientos 
Gestión de cobros 
Gestión de pagos 
Gestión de pagarés y cheques 
Gestión del inmovilizado de la empresa 
Informes 
Gestión de la banca electrónica
 
Presupuestos, Analíticas y Segmentos
Introducción 
Presupuestos 
Analítica por proyectos 
Segmentos
Duración

80 horas.

Objetivos

Conocer la definición de patrimonio, los elementos patrimoniales y las masas patrimoniales.
Conocer el concepto de balance y entender el funcionamiento de las cuentas.
Aprender a diferenciar las cuentas del pgc relacionadas cada una de las áreas de la empresa.
Aprender a contabilizar los aspectos más importantes de la vida diaria de una empresa.
Comprender el concepto de periodificación contable y su influencia en la cuenta de resultado de la empresa.
Conocer el tratamiento contable de las operaciones de la empresa.
Analizar las normas de valoración que afectan al inmovilizado.
Comprender el concepto de amortización contable, los diferentes métodos y sistemas de amortización.
 
Contenidos

TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD

1.1. CONCEPTO Y OBJETIVOS DE LA CONTABILIDAD
1.2. EL PATRIMONIO DE LA EMPRESA
1.3. LOS INSTRUMENTOS CONTABLES
1.4. EL CICLO CONTABLE EN LA EMPRESA

TEMA 2. COMPRAS Y VENTAS DE MERCADERÍAS

2.1. LA CONTABILIZACIÓN DE LAS EXISTENCIAS
2.2. LA CONTABILIZACIÓN DE LAS COMPRAS DE MERCADERÍAS
2.3. LA CONTABILIZACIÓN DE LAS VENTAS DE MERCADERÍAS
2.4. LA CONTABILIZACIÓN DE LOS ENVASES Y EMBALAJES

TEMA 3. INGRESOS Y GASTOS EN LA EMPRESA

3.1. GASTOS DE PERSONAL
3.2. SERVICIOS EXTERIORES
3.3. SUBVENCIONES
3.4. GASTOS FINANCIEROS Y EXCEPCIONALES
3.5. INGRESOS FINANCIEROS Y EXCEPCIONALES

TEMA 4. PROVEEDORES, ACREEDORES, CLIENTES Y DEUDORES DEL TRÁFICO

4.1. INTRODUCCIÓN
4.2. CLIENTES Y DEUDORES
4.3. PROVEEDORES Y ACREEDORES
4.4. ANÁLISIS DE EFECTOS COMERCIALES
4.5. ACEPTACIÓN DE LOS EFECTOS COMERCIALES

TEMA 5. LA PERIODIFICACIÓN CONTABLE

5.1. EL PRINCIPIO DE DEVENGO
5.2. INGRESOS Y GASTOS EN SITUACIONES ANTICIPADAS
5.3. INGRESOS Y GASTOS EN SITUACIONES DIFERIDAS

TEMA 6. INMOVILIZADO Y AMORTIZACIÓN EN LA EMPRESA
6.1. CONCEPTO Y CLASES DE INMOVILIZADO
6.2. TIPOS DE VALORES DE INMOVILIZADO
6.3. EL INMOVILIZADO MATERIAL
6.4. EL INMOVILIZADO INTANGIBLE
6.5. ENAJENACIÓN DE ELEMENTOS DE INMOVILIZADO
6.6. LA AMORTIZACIÓN DEL INMOVILIZADO

TEMA 7. LAS PROVISIONES DE LA EMPRESA

7.1. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE PROVISIONES
7.2. LAS PÉRDIDAS RECUPERABLES DE PARTIDAS EMPRESARIALES
7.3. TIPOLOGÍA DE PROVISIONES

TEMA 8. LOS VALORES NEGOCIABLES

8.1. CONCEPTO Y TIPOS DE VALORES NEGOCIABLES
8.2. ADQUISICIÓN Y VENTA DE VALORES NEGOCIABLES
8.3. INVERSIONES FINANCIERAS DE LA EMPRESA
8.4. ADMISIÓN DE TÍTULOS A COTIZACIÓN
8.5. LOS DERECHOS DE SUSCRIPCIÓN.

Duración

50 horas.

Objetivos

Alcanzar el entendimiento imprescindible que le permita al alumno llevar a cabo la facturación y la gestión del almacén de la empresa, mediante la aplicación del programa informático FacturaPlus.

Contenidos

Acceso al Panel de Gestión: Interfaz
Inicio de FacturaPlus: Panel de Gestión 
La ventana principal 
Salir de FacturaPlus 
Copias de seguridad
 
Mantenimiento y creación de una empresa
Mantenimiento de la empresa 
Crear una empresa
 
Configuraciones de trabajo
El menú Útil 
Organización de ficheros 
Cambio apariencia escritorio 
Perfiles de usuarios 
Avisos del programa 
Gestión del conocimiento 
La factura electrónica: e-Factura 
Si on-line 
Agenda
 
Configuraciones del sistema
Entorno del sistema 
Personalización del sistema 
Configuración de documentos 
Depuración de ficheros 
Configuración del correo electrónico
 
Creación de ficheros maestros
Tablas principales de FacturaPlus 
Alta de clientes y proveedores 
Alta de artículos y almacenes 
Otros ficheros maestros de FacturaPlus
 
Gestión y control del almacén
Documentos relacionados con la gestión del almacén 
Control de almacén 
Histórico de movimientos
 
Gestión del Proceso Productivo
Tablas de producción 
Órdenes de producción 
Partes de personal
 
Documentos de la facturación
Los presupuestos 
Los pedidos 
Los albaranes 
Las facturas 
Las facturas rectificativas a clientes 
Los abonos 
Las plantillas
 
Gestión Financiera y Comercial
El proceso de liquidación a los agentes comerciales 
Gestión de pagos 
Gestión de cobros 
Gestión de garantías en las operaciones de venta
La ventana consulta de trazabilidad 
Banca electrónica
 
Informes
Estadísticas e informes 
Gráficos
 
Duración

80 horas.

Objetivos

 
 
Contenidos

1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional.

1.1. Selección de proveedores: Criterios de selección.

1.2. Gestión administrativa del seguimiento de clientes:

1.2.1. Procedimientos y fases postventa.

1.2.2. Instrumentos, productos o servicios que lo requieren.

1.2.3. Trámites.

1.2.4. Valoración.

1.3. Identificación de documentos básicos:

1.3.1. Presupuesto.

1.3.2. Propuesta de pedido.

1.3.3. Pedido.

1.3.4. Albarán.

1.3.5. Notas de entrega.

1.3.6. Facturas.

1.3.7. Carta-porte y otros.

1.4. Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa.

1.5. Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta:

1.5.1. IVA.

1.5.2. Precio de coste y de venta.

1.5.3. Portes.

1.5.4. Embalajes y envases.

1.5.5. Corretajes.

1.5.6. Descuento comercial y otros.

1.6. Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores.

1.7. Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento administrativo de compra-venta:

1.7.1. Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida o remitida a proveedores o clientes.

1.7.2. Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes.

1.7.3. Resolución de incidencias en función de las competencias.

1.8. Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad.

2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa.

2.1. Legislación mercantil básica:

2.1.1. Conceptos básicos.

2.1.2. El Código de Comercio: aspectos básicos.

2.2. Legislación fiscal básica:

2.3. Legislación sobre IVA:

2.3.1. Concepto.

2.3.2. Regímenes de IVA: general, recargo de equivalencia, operaciones básicas intracomunitarias.

2.3.3. Tipos impositivos.

2.3.4. Cumplimentación de los modelos de liquidación de IVA.

2.4. Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea: Directivas Comunitarias y operaciones intracomunitarias.

3. Gestión de stocks e inventarios.

3.1. Conceptos básicos: existencias, materias primas, embalaje, envasado y etiquetado.

3.2. Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, análisis de la rotación.

3.3. Procedimiento administrativo de la gestión de almacén:

3.3.1. Recepción y entrega de documentación y mercancía: anomalías, deterioros, devoluciones.

3.3.2. Registro de entradas y salidas.

3.3.3. Elaboración e interpretación de inventarios.

3.3.4. Control y organización del almacenamiento de productos: cotejo de productos inventariados y registrados, desviaciones, pérdidas y obsolescencia de los productos almacenados.

3.3.5. Distribución de mercancía y documentación correspondiente.

3.4. Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicación práctica.

3.5. Control de calidad en la gestión de almacén:

3.6. Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos.

3.6.1. Manuales de procedimiento de la organización.

3.6.2. Normativa vigente en materia de control y seguridad de la mercancía y su documentación.

Duración

70 horas.

Objetivos

Dotar al alumno de conocimientos necesarios en relación a distintos departamentos de la empresa, para decidir y establecer las acciones de marketing a seguir, adoptar las decisiones más adecuadas en el ámbito financiero, planificar y gestionar los recursos humanos, y promover la implantación y gestión de un Sistema de Gestión de Calidad..

Contenidos

Bloque 1: Marketing
 
Planificación de marketing
Introducción.
El proceso de planificación de marketing.
 
Marketing 2.0
Introducción.
Optimizar la integración.
Viralidad.
Social Media Marketing.
Plan de Marketing 2.0.
 
Social Media Plan
Introducción.
Página web corporativa.
Banner.
Marketing en buscadores.
Blog corporativo.
Blogmarketing.
Nanoblogging – Microblogging.
Marketing en redes sociales.
Widget Marketing.
Podcasting.
 
Bloque 2: Gestión Financiera
 
Solvencia
Introducción.
Liquidez. Disponibilidad.
Tesorería.
Análisis financiero mediante porcentajes.
 
Endeudamiento
Introducción.
Endeudamiento total.
Autonomía.
Garantía.
Calidad de la deuda.
Peso de los recursos permanentes.
Otros ratios de interés.
 
El fondo de maniobra
Introducción.
Activo corriente. Sus componentes.
Pasivo corriente. Sus componentes.
Valores del fondo de maniobra y su significado.
Fondo de maniobra aparente y fondo de maniobra necesario.
 
Umbral de rentabilidad
Introducción.
Cálculo.
Ratios relacionados con el punto muerto o umbral de rentabilidad.
 
Bloque 3: Recursos Humanos
 
Introducción a la gestión y planificación de RRHH
Introducción.
El Departamento de Recursos Humanos
La gestión de Recursos Humanos.
Análisis del entorno y del medio interno de la empresa.
Elaboración y selección de estrategias.
La planificación de RRHH.
 
Análisis de puestos y selección de personal
Introducción.
Análisis y descripción de puestos de trabajo.
El proceso de selección de personal.
La gestión por competencias.
 
Comunicación eficaz y motivación
Introducción.
La comunicación.
La comunicación interna.
La motivación laboral.
Satisfacción laboral.
Liderazgo.
 
Bloque 4: Calidad
 
Introducción. Requisitos de la documentación
Introducción.
Beneficios de la implantación de la Norma UNE EN ISO 9001:2008.
Norma Une En ISO 9001:2008. Requisitos.
Procesos de certificación. Entidades acreditadas.
Sistema de gestión de la calidad.
 
Responsabilidad de dirección
Introducción.
Compromiso de la dirección, enfoque al cliente.
Política de Calidad.
Objetivos de la calidad. Planificación del sistema de gestión de la calidad.
Responsabilidad, autoridad y comunicación.
Revisión del sistema.
 
Gestión de recursos
Introducción.
Recursos Humanos.
Infraestructura.
Ambiente de trabajo.
 
Realización del producto
Introducción.
Exclusiones de la Norma.
Procesos relacionados con el cliente.
Diseño y Desarrollo.
Compras.
Producción y prestación del servicio.
Control de los equipos de seguimiento y medición.
 
Seguimiento, análisis y mejora
Introducción.
Seguimiento y medición.
Control del producto no conforme.
Análisis de datos.
Mejora continua.
 
Duración

90 horas.

Objetivos

 
Contenidos

UNIDAD DIDÁCTICA 1: La Teoría Contable.

1.1 La Información Contable.

1.1.1 Introducción.

1.1.2 Tipología empresarial a efectos contables.

1.1.3 El Patrimonio de la empresa.

1.1.4 Las Masas Patrimoniales. Características.

1.2 Las Cuentas.

1.2.1 Las Cuentas contables.

1.2.2 Convenio de Cargo y Abono de las Cuentas.

1.2.3 La partida doble.

1.2.4 Normativa contable básica.

1.2.5 Los Libros contables.

1.2.6 El Libro de Inventarios y Cuentas Anuales.

1.2.7 El Libro Diario.

1.2.8 El Libro Mayor.

1.2.9 La legalización de los libros empresariales.

1.2.10 Conservación de los Libros.

UNIDAD DIDÁCTICA 2: El Plan General de Contabilidad (07).

2.1 La reforma de la Legislación Mercantil en materia contable.

2.1.1 La Ley 60/2003 de 20 de diciembre.

2.1.2 La Ley de Reforma Contable (Ley 16/2007).

2.1.3 Los R.D. 1514 y 1515/2007 de 16 de noviembre.

2.1.4 Estructura del nuevo P.G.C.

2.1.5 Marco conceptual de la contabilidad.

2.1.6 Normas de registro y valoración.

2.1.7 Cuentas Anuales.

2.1.8 Cuadro de Cuentas.

2.1.9 Definiciones y relaciones contables.

2.2 El Marco Conceptual.

2.2.1 Principios Contables.

2.2.2 Elementos que forman las Cuentas Anuales.

2.2.3 Criterios de Registro Contable de los elementos de las Cuentas Anuales.

2.2.4 Criterios de Valoración.

2.2.5 Principios y Normas de Contabilidad generalmente aceptados.

UNIDAD DIDÁCTICA 3: Tratamiento de las Masas Patrimoniales.

3.1 Inmovilizado Material.

3.1.1 Valoración del Inmovilizado Material.

3.1.2 Las correcciones de valor. Amortizaciones y Provisiones.

3.1.3 Inversiones Inmobiliarias.

3.2 Activo Intangible. Arrendamientos.

3.2.1 Concepto de Activo Intangible.

3.2.2 Valoración inicial y posterior de los Activos Intangibles.

3.2.3 Normas particulares del Inmovilizado Intangible.

3.2.4 Arrendamientos. Concepto.

3.2.5 Arrendamiento Financiero.

3.2.6 Arrendamiento Operativo.

3.2.7 Arrendamiento de Terrenos e Inmuebles.

3.3 Activos Financieros.

3.3.1 Características.

3.3.2 Préstamos y Partidas a cobrar.

3.3.3 Inversiones mantenidas hasta el vencimiento.

3.3.4 Activos mantenidos para negociar.

3.3.5 Otros Activos Financieros a Valor Razonable con cambios en Pérdidas y Ganancias.

3.3.6 Inversiones en el Patrimonio de Empresas (GMA).

3.3.7 Activos Financieros disponibles para la venta.

3.3.8 Baja de Activos Financieros.

3.4 Pasivos Financieros.

3.4.1 Definición y clasificación.

3.4.2 Bajas de Pasivos Financieros.

3.4.3 Instrumentos de Patrimonio Propio.

3.4.4 Instrumentos Financieros Especiales.

3.4.5 Fianzas entregadas o recibidas.

3.5 Existencias. Moneda Extranjera.

3.5.1 Criterios de valoración de las existencias.

3.5.2 Precio de adquisición. Coste de producción.

3.5.3 Coste de existencias en prestación de servicios.

3.5.4 Valoración posterior de las existencias.

3.5.5 Las transacciones en moneda extranjera.

3.5.6 Conversión de las Cuentas Anuales a la moneda de presentación.

3.6 Ingresos.

3.6.1Concepto.

3.6.2 Ingreso por ventas.

3.6.3 Valoración de los créditos por operaciones comerciales.

3.6.4 Ingresos por prestación de servicios.

3.7 El IVA, el IGIC y el IS.

3.7.1 Cuentas contables para el IVA.

3.7.2 IVA soportado, deducible y no deducible.

3.7.3 IVA repercutido

3.7.4 El IGIC.

3.7.5 El Impuesto sobre Beneficios.

3.7.6 Las cuentas contables para el IS

3.8 Provisiones.

3.8.1 Concepto.

3.8.2 Reconocimiento y Valoración.

3.8.3 Cuentas de las Provisiones.

3.8.4 Asientos Contables relativos a las provisiones.

3.9 Pasivos por retribuciones al personal.

3.9.1 Concepto y tipos.

3.9.2 Contabilización de las retribuciones al personal a largo plazo.

3.9.3 Los pagos basados en acciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 4: Cuentas Anuales.

4.1 Modelos normales y abreviados.

4.1.1 Límites.

4.2 El Balance.

4.2.1 Modelo Normal.

4.2.2 Modelo Abreviado.

4.3 Cuenta de Pérdidas y Ganancias.

4.3.1 Modelo Normal.

4.3.2 Modelo Abreviado.

4.4 El Estado de Cambios en el Patrimonio Neto.

4.4.1 Modelo Normal.

4.4.2Modelo Abreviado

4.5 El Estado de Flujos de Efectivo.

4.5.1 Flujos de Efectivo de las Actividades de Explotación.

4.5.2 Flujos de Efectivo de las Actividades de Inversión.

4.5.3 Flujos de Efectivo de las Actividades de Financiación.

4.6 La Memoria.

4.6.1 Modelo Normal.

4.6.2 Modelo Abreviado.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Análisis Económico y Financiero de las Cuentas Anuales.

5.1 Funciones y diferencias entre el análisis económico y el financiero.

5.2 Instrumentos de Análisis.

5.2.1 Fondo de Maniobra.

5.2.2 Nivel de endeudamiento.

5.2.3 Cash – Flow.

5.2.4 Periodo de Maduración.

5.2.5 Apalancamiento Operativo.

5.2.6 Umbral de Rentabilidad.

5.2.7 Apalancamiento Financiero.

5.2.8 Análisis porcentual.

5.2.9 Ratios relevantes.

Duración

60 horas.

Objetivos

Aplicar técnicas de evaluación de riesgos laborales vinculados a las condiciones de trabajo generales y específicas de pequeños negocios en función de la naturaleza y actividad del negocio.
Aplicar técnicas de planificación y gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios, asegurando el cumplimiento de las medidas preventivas definidas.
Determinar actuaciones preventivas efectivas vinculadas al orden, limpieza, señalización y el mantenimiento general en pequeños negocios.
Aplicar técnicas de actuación en situaciones de emergencia y que precisen primeros auxilios, de acuerdo con planes de emergencia, la normativa aplicable al pequeño negocio y protocolos de atención sanitaria básica.
Analizar procedimientos de gestión de prevención de riesgos laborales dirigidos a la promoción, motivación y concienciación de trabajadores conforme a la planificación preventiva y la normativa vigente en pequeños negocios.
Analizar las funciones, actividades y relaciones –internas y externas– en un pequeño negocio con los servicios de prevención en el marco de la normativa vigente.
 
Contenidos

Seguridad y salud en el trabajo
El trabajo y la salud.
Los riesgos profesionales.
Derechos básicos de empresa y trabajadores. 
Medidas preventivas y de protección: colectivas e individuales.
Consulta y participación: empresa y trabajadores. 
Riesgos generales y específicos del sector correspondiente al pequeño negocio o microempresa y su prevención.
Sistemas elementales de control de riesgos (protección colectiva e individual).
Planes de emergencia y evacuación.
El control de la salud de los trabajadores.
Evaluación de riesgos generales y específicos y planificación de la prevención de riesgos en pequeños negocios.
Protección colectiva e individual.
 
Gestión de la prevención de riesgos en pequeños negocios o microempresas
Principios básicos de gestión de la prevención. 
Planificación de la actividad preventiva.
Tipología de servicios, características y modos de gestión.
Organización del trabajo preventivo: rutinas básicas. 
Documentación: recogida, elaboración y archivo.
Riesgos generales y actuaciones preventivas en los pequeños negocios o microempresas
Riesgos y formas de prevención más comunes en los pequeños negocios o microempresas.
Funciones de la comunicación efectiva y la formación en la evitación de riesgos.
Aplicación de técnicas para favorecer comportamientos seguros.
 
Situaciones de emergencia y evacuación en pequeños negocios o microempresas
El plan de emergencia.
El plan de evacuación.
El simulacro de evacuación.
 
Organismos, órganos y entidades relacionados con la prevención de riesgos laborales
Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales.
Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.
Gestión de la prevención de riesgos laborales.