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UNIDAD DIDÁCTICA 1. La organización de entidades públicas y privadas 

1.1 Funciones de las empresas:

1.1.1 Clases.

1.1.2 Jerarquía.

1.2 La función administrativa:

1.2.1 Definición.

1.2.2 Objetivos.

1.3 La estructura de la empresa:

1.3.1 Concepto de organización.

1.3.2 Principios de organización.

1.3.3 La organización formal e informal.

1.4 Los departamentos:

1.4.1 Descripción.

1.4.2 Tipología.

1.4.3 Criterios para la asignación de actividades a los departamentos.

1.5 El organigrama:

1.5.1 Descripción.

1.5.2 Objetivos.

1.5.3 Requisitos.

1.5.4 Clases.

1.5.5 Ventajas e inconvenientes.

1.6 Organización del entorno físico del espacio de acogida.

1.6.1 Condiciones medioambientales.

1.6.2 Disposición y tipos de materiales auxiliares.

1.6.3 Mobiliario.

1.7 Organización básica del Estado y la Unión Europea:

1.7.1 Administración Central.

1.7.2 Administración Autonómica.

1.7.3 Administración Local.

1.7.4 Unión Europea.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. La organización de los recursos humanos

2.1 La organización en actividades de apoyo administrativo.

2.1.1 Criterios de organización y coordinación.

2.1.2 Procedimientos de trabajo.

2.1.3 Indicadores de calidad de la organización.

2.1.4 Pautas para la obtención de resultados.

2.2 Los grupos.

2.2.1 Elementos.

2.2.2 Estructura.

2.2.3 Clasificación.

2.3 Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo.

2.3.1 La identificación del grupo: el ideal del grupo.

2.3.2 Las normas del grupo.

2.3.3 Los papeles en el grupo.

2.3.4 El poder y la cohesión del grupo.

2.3.5 Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo.

2.3.6 Finalidad de las técnicas de dinámica de grupos.

2.3.7 Factores que modifican la dinámica de grupo.

2.3.8 Funciones del coordinador del grupo: nivel de tarea y de relación.

2.4 El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo.

2.4.1 Características de un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo.

2.4.2 Funciones en un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo.

2.4.3 Grado de participación.

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