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¨ Describir el entorno en el que va a trabajar: la empresa. Cómo nace, su estructura, sus tipos, la organización…
¨ Determinar la importancia de conocer el producto: saber lo que se vende, cómo hacerlo más atractivo, cómo hacerlo más rentable…
¨ Orientar para la adquisición de habilidades y destrezas en el trato interpersonal como factor fundamental en el proceso de venta.
¨ Explicar cómo poner en práctica las estrategias de venta que le permitan mantener permanentemente satisfecho al cliente.
¨ Exponer las técnicas más actuales de venta para desempeñar mejor su trabajo.
¨ Analizar las herramientas básicas necesarias para solucionar los problemas que puedan surgir en su trabajo.
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